La gestión eficaz de las expectativas es un componente crucial del liderazgo en cualquier situación, ya que no sólo demuestra nuestra capacidad para desenvolvernos en circunstancias complejas, sino que también nos permite asignar recursos de forma más eficiente para hacer frente a retos imprevistos.
Como se mencionó en el post anterior, el principio ACE puede mejorar tu capacidad para gestionar expectativas. Este principio es un acrónimo compuesto por los siguientes encabezados: Actitud, Alcanzabilidad, Comunicación, Conciencia, Compromiso y Efecto.
A continuación, se discutirán las A’s que conforman el acrónimo: Actitud y Alcanzabilidad
Actitud
Es necesario evaluar tu actitud personal y la de tus contrapartes hacia la situación. Como dice el viejo adagio «La actitud lo es todo», por lo tanto, la aparición o persistencia de una actitud negativa puede poner en peligro un resultado favorable en cualquier situación.
Además, estudios han demostrado que la actitud puede afectar el rendimiento de manera positiva o negativa. Conclusión: Las buenas actitudes producen mejores resultados. La capacidad de hacer, actitudes no disruptivas y positivas son las cualidades primarias que tienden a mostrar los líderes de alto rendimiento.
La actitud es conocida por guiar a una persona a involucrarse en un comportamiento determinado. Por lo tanto, un líder efectivo definitivamente tratará de involucrar a todos los participantes de un proyecto para obtener un comportamiento que sea útil y cree una relación adecuada.
Alcanzabilidad
Un término utilizado principalmente en relación con el establecimiento de objetivos. La alcanzabilidad se basa en la factibilidad de alcanzar un resultado deseado con los recursos disponibles (personas, dinero y tiempo). Es importante reequilibrar los recursos ya que su disponibilidad es desafiada mientras se reevalúa simultáneamente la posibilidad de completar un objetivo.
Un proyecto alcanzable gestionado con la actitud correcta crea la base para gestionar expectativas de manera exitosa.
En los próximos posts, discutiremos detalladamente las variables C y E. Mientras tanto, ¡sigue aplicando ACE!
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